lunes, 5 de marzo de 2012

La imagen corporativa. Teoría y práctica de la identificación institucional - Norberto Chaves

Las intervenciones sistemáticas sobre la imagen de las empresas y las instituciones han experimentado en las últimas décadas un significativo
proceso evolutivo: se han multiplicado hasta generalizarse como formas regulares de gestión y han excedido los alcances y marcos iniciales,
limitados a acciones aisladas y puntuales en el campo del diseño gráfico, la publicidad o las relaciones públicas.
En consecuencia, las prácticas profesionales vinculadas a estos servicios han sufrido modificaciones de envergadura similar.
Este proceso de cristalización de nuevas especializaciones profesionales no cuenta con una estructuración disciplinar clara ni con un respaldo
teórico específico.

La eterna lamentación por el déficit teórico en las profesiones del diseño y la comunicación se centra en la pobreza bibliográfica; pero rara vez
delata la situación que está detrás y la explica: el escaso desarrollo de una mentalidad analítica en los propios miembros de la profesión.
‘La imagen corporativa’, bien leída, propone por detrás de la propia temática un tipo de razonamiento lógico que, todo ha de decirse, no es
frecuente en la bibliografía disponible sobre este tema.

Por otra parte, la presencia del libro en las bibliografías académicas refuerza los argumentos a favor de preservar esta segunda utilidad de
‘aparato de gimnasia intelectual’.
He sustituido el uso de categorías teóricas por expresiones
más llanas, allí donde aquéllas no cumplieran una función semántica indispensable y sólo sirvieran para oscurecer el significado de la frase o
hacer muy lenta su comprensión.
He eliminado en el subtítulo la palabra ‘metodología’. El
subtítulo reza ahora, más modestamente, ‘Teoría y práctica de la identidad institucional’. El objetivo de ese cambio ha sido reducir los riesgos de
que el texto comporta un ‘manual de instrucciones’ para dirigir un programa de identidad.

miércoles, 1 de febrero de 2012

El oficio de diseñar propuestas a la conciencia crítica de los que comienzan.

El diseño aparece como un cuestionamiento no solo de las ideologías que acompañaban las practicas de la cultura, si no de las técnicas y de los procesos por los cuales la cultura esa producida.
Mantiene una estructura ideológica, social
Universalidad
Discurso instantáneo lo produce a sociedad-equilibrador-conciencia-realidad
Ideología: ocupante verbal de los hechos(maquinaria).
Relación: diseño y sociedad.

Ideología: eran grupos de manifiesto que venían a plantear una alternativa a la sociedad con propias vanguardias, atributos y valores.

Movimiento moderno: racionalismo, humanismo, idealismo, hergonomismo o fisiologismo, modernismo, voluntarismo, tecnocreatismo, universalismo, moralismo, progresivismo.

Revolución cultural: ajuste del mundo simbólico a la realidad técnica y social.

Arquitectura- diseño:
Discurso funcionalista: usuario-objeto (ergonomia obejtiva)
Discurso tecnicista: tecnología-materiales tenian una logica perfecta
Discurso economista: costo-producto
Discurso abstraccionista: forma-sentido (propiedad de la sociedad)

PREGUNTAS

¿POR QUE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS HAN RESTITUIDO LA ACTIVIDAD QUE ESTA EN EL DIÁLOGO ENTRE PERSONAS Y NO EN LOS MEDIOS MASIVOS?
Los cambios que origino internet en el mundo de las comunicaciones son la inmensa informacion que esta en la red y en consecuencia, la dificultad de elegir, hace falta seleccionar e interpretar datos, para llegar a la era del conocimiento.

¿CÓMO ES LA RACIONALIZACIÓN COMUNICATIVA DEL DISEÑASOR GRÁFICO?
Fritz Haug; diseño empleado por el capitalismo pasa de una disciplina que permite el desarrollo de la personalidad del individuo a un instrumento de manipulación y alineación saciando y alimentando la supervivencia del sistema.

¿Para qué sirve el diseño gráfico?
Para programar, proyectar y realizar comunicaiones visuales destinadas a transmitir un mensaje.

Fenomeno socioecónomico

Fenomeno:manifestación de un acontecimiento, suceso o cualidad.

Socioecónomico:Característica o situciones económicas principalmente que influye o repercuten en una determinada sociedad.

Fenomeno sociecónomico:Manifestaciones de situaciones económicas, que repercuten o influyen en una determinada sociedad, con alcances locales o globales.

CUANTO COBRAR EL DISEÑO GRAFICO EN MEXICO

El diseño gráfico como actividad profesional.

El cliente y el diseñador tienen un mismo objetivo "el éxito de la misma empresa", Un diseñador que se comunique deficientemente con su cliente, difícilmente hará que el proyecto llegue a un buen fin.

La inexistencia de reglas que formalicen un proyecto de diseño es otra de las constantes de nuestro medio.
Otro factor que se traduce en falta de respeto entre el cliente y el diseñador es la demagogia que impera hacia el diseño.

Muchas veces el cliente desconoce los alcances de lo que esta solicitando y no contrata al diseñador adecuado a sus necesidades, en este caso es preferible recomendarle un diseñador a la medida que cumpla sus requerimientos, expectativas y presupuesto.

Algunos diseñadores dan precio muy baratos con tal de cerrar un “negocio” con un cliente lo que genera que los clientes se acostumbren a precios baratos, poca calidad y los que pierden son los demás diseñadores que si le damos un valor al diseño. Entre las universidades que han saturado la profesión y los diseñadores que dan precios regalados, el diseño grafico se encuentra en un punto de muy mala reputación.
Pero todo eso por que no se dan cuenta que no hay que dejarse regatear, ni bajarle el precio al cliente.
Un diseñador profesional que conoce su capacidad no lo hará y se enfocará a determinar si el cliente está buscando lo que puede ofrecerle. En todo caso, la justificación de los costos tiene que ser con nosotros mismos.

El papel de los valores en el desarrollo de la identidad corporativa

Pocas las instituciones que cuentan con directivos que esten conscientes de crear identidades corporativas sólidas, constituye una debilidad relacionada a la ausencia de valores que se requieren como elementos constituyentes de sus principios básicos. Los valores son capacidades comportadas por la naturaleza de los entes que pueden ser adquiridos y desarrolladas con el cimiento de la virtud y que la puesta en acción de los valores es una responsabilidad de la alta directiva.
La etapa del diseño y la de la difusión de el simbolismo o Identidad Visual y el comportamiento organizacional.
El concepto de valor ha sido estudiado y explicado desde diferentes niveles y ópticas, desde las cuales se le ha caracterizado y tipificado.

Tipos de Valores

Terminales- aquellos que el individuo desea lograr a lo largo de su vida, están mas relacionados con la misión; y los instrumentales, que implementa mediante la conducta para lograr los valores terminales, relacionados con la visión.

Instrumentales- atendiendo a los medios operativos para alcanzar los valores finales. Entre estos incluye los valores ético-morales. No existe correspondencia entre valores finales e instrumentales, ya que un modo de conducta puede ser instituido para el logro de varios fines existenciales a la vez.

Guedez - tienden a ser estables y trascendentes garantizan la esencia humana.

Influyentes- valores que genera la organización en su cultura, dan lugar a las creencias y conductas que la diferencian de otra.

Emergentes- momentos determinados, tienden a responder a las circunstancias que representa el enfrentarse a los cambios.

Recurrentes- en un momento fueron influyentes y perdieron vigencia a causa de estrategias internas o condiciones del entorno organizacional que han resurgido

Identidad Corporativa
"identidad" se remonta alrededor del siglo V a.c. se asociaba con la práctica del marcaje, ya que los mercaderes y artesanos imprimían una marca a un objeto para identificarlos. En la Edad Media, para regular la actividad comercial y evitar el monopolio se impuso "la marca de la corporación".La identidad como función personaliza y refrenda una garantía de autenticidad, además de señalizar una pertenencia. Estas dos funciones confluyen en la actividad total que realiza la empresa, que no es más que las acciones emprendidas desde el portero hasta el más alto ejecutivo

Entrevista con Joan Costa

La gestión, manejo de información, velocidad de cálculo y la potencia de modelización, pero el problema es que no ha cambiado la mentalidad de las empresas.

Los puntos cardinales de las empresas son:

1.- Identidad: ADN, el "ser" de la empresa.
2.- Cultura: el "hacer", como actúa en su interior y con la sociedad.
3.- Comunicación: el ser "orgánico" organismo vivo y actuante, sistema nervioso central y flujo vital; ser social.
4.- Imagen: evaluación que la empresa merece ante ante diversos públicos, se forja a tráves de la confianza, credibilidad preferencia que la sociedad le otorga.

Las empresas habían heredado del fordismo y taylorismo, la mentalidad fragmentaria y reduccionista de la división del trabajo. Debido a ello todavía los departamentos de las empresas son compartimientos, así que la actuación de la emporesa conduce a la depresión y esto es la incoherencia de la organización.
"La comunicación es acción y la acción es comunicación"
Mi particularmente versión "corporativa" remite a la estrategia, la organización funcional y la práctica de la gestión.
Esta impregnada por el espíritu institucional lo que parece haberse olvidado.
La imagen es lo que queda y permanece cuando todo ha sido dicho, hecho, consumido, y olvidado. Esta instalada en el imaginario social y no en la empresa.
Comunicación: relaciones interpersonales, recíprocas y duraderas.Servicio: conducta recta y responsable.